Erstinformation nach § 15 VersVermV (Versicherungsvermittlungsverordnung)
Information nach § 15 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)
1. Firma und Anschrift:
ENV Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Sebastian Steinhuber
Bundesallee 187
10717 Berlin
2. Status des Vermittlers gemäß Gewerbeordnung:
Wir, die ENV Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt), sind als Versicherungsmakler tätig und bieten eine Beratung an. Wir verfügen über eine Gewerbeerlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung und sind bei der zuständigen Behörde Industrie- und Handelskammer zu Berlin, Fasanenstraße 85
10623 Berlin gemeldet.
https://www.ihk.de/berlin
Im Vermittlerregister sind wir unter der Nummer D-FAMY-XUHNB-60 registriert.
Bei Interesse können Sie die Angaben bei der gemeinsamen Registerstelle überprüfen:
Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Straße 29
10178 Berlin
Tel.: 0180 60 05 85 0
(Preis 0,20 € / Anruf)
www.vermittlerregister.info
3. Vergütung
Für die Vermittlung und die Betreuung von Versicherungsverträgen erhalten wir in der Regel Courtagen, die von den Versicherungsunternehmen an uns ausgezahlt, aber wirtschaftlich von Ihnen getragen werden, da sie in den Versicherungsprämien enthalten sind.
Bei Bedarf und nach Vereinbarung mit unseren Kunden werden wir auch auf Basis anderer Vergütungsmodelle tätig, z.B. in Form von Honorarvereinbarungen oder von Kombinationen der Vergütungsmodelle. Über die vorgenannten Vergütungen hinaus erhalten wir keine anderen Zuwendungen.
4. Beteiligungen
Wir, die ENV Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt), halten keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von über 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens.
Umgekehrt hält kein Versicherungsunternehmen und kein Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von über 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital der ENV Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt).
5. Beschwerden: so reichen Sie eine Beschwerde bei uns ein
Sind Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden, können Sie sich jederzeit direkt bei uns beschweren. Eine bestimmte Form ist dafür nicht vorgeschrieben. Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:
Schriftlich: ENV Versicherungsmakler UG (haftungsbeschränkt), Stichwort Beschwerde, Bundesallee 187, 10717 Berlin
Per E-Mail: info@einfachnurversicherungen.de, Betreff Beschwerde
Telefonisch: 030 46067572
Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, schildern Sie bitte den Sachverhalt und nennen Sie, soweit vorhanden, den betroffenen Vertrag und die Versicherungsscheinnummer.
So läuft die Bearbeitung ab: Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Beschwerde und unterrichten Sie über das Verfahren. Wir prüfen Ihr Anliegen umfassend und antworten Ihnen unverzüglich in verständlicher Sprache. Ist eine unverzügliche Antwort nicht möglich, nennen wir Ihnen die Gründe für die Verzögerung und teilen Ihnen mit, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen ist. Auf Ihren Wunsch erhalten Sie diese Unterrichtungen schriftlich.
Betrifft Ihre Beschwerde einen Gegenstand, für den wir nicht zuständig sind, leiten wir sie an die zuständige Stelle weiter und unterrichten Sie darüber. Können wir Ihrer Beschwerde nicht oder nicht vollständig nachkommen, erläutern wir Ihnen die Gründe und weisen Sie darauf hin, wie Sie Ihr Anliegen weiterverfolgen können. Dazu gehört der Weg zu den unter Ziffer 6 genannten Schlichtungsstellen. Grundlage dieses Verfahrens ist § 17 der Versicherungsvermittlungsverordnung.
6. Schlichtungsstelle(n) für außergerichtliche Streitbeilegung:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
Information zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Ruft ein Versicherungsnehmer wegen einer Streitigkeit mit uns die für die Versicherungsvermittlung zuständige Schlichtungsstelle an, nehmen wir an diesem Verfahren teil. Grundlage ist § 17 Abs. 4 der Versicherungsvermittlungsverordnung in Verbindung mit § 214 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 des Versicherungsvertragsgesetzes.
Stand dieser Fassung: 10.08.2026