Vermögensschadenhaftpflicht
Ab dem ersten AuftragDer Kern für Makler. Sie greift bei reinen Vermögensschäden aus Beratungs- und Vermittlungsfehlern, etwa falsche Flächenangabe, fehlerhafte Auskunft oder versäumte Frist.
Versicherungen für Immobilienmakler
Für Immobilienmakler, Vermietungsmakler und Hausverwaltungen
Eine falsche Flächenangabe, eine fehlerhafte Auskunft, eine versäumte Frist: als Immobilienmakler haftest du für Vermögensschäden deiner Kunden. Die Vermögensschadenhaftpflicht ist dein Kernschutz, kombiniert mit Büroschutz und Cyber. Hier steht, welche Versicherung dagegen hilft, was sie kostet und was warten kann.
Was bei Immobilienmaklern tatsächlich schiefgeht
Beispielszenarien, keine echten Fälle. So unterschiedlich die Fälle sind, so klar ist die Aufteilung: Beratungsfehler, Datenschaden, Vor-Ort-Schaden. Jeder Fall braucht den passenden Baustein.
Die falsche Flächenangabe
Im Exposé stand eine größere Wohnfläche als tatsächlich vorhanden. Nach dem Kauf forderte der Käufer eine Minderung. Beratungs- und Vermittlungsfehler führen zu Schadenersatz. Die Vermögensschadenhaftpflicht reguliert berechtigte und wehrt unberechtigte Forderungen ab.
Das Datenleck
DSGVO-Folgen, Wiederherstellung und Haftung gegenüber Betroffenen können teuer werden. Die Cyberversicherung übernimmt je nach Tarif Krisenmanagement und Haftungsfälle.
Der Sturz bei der Besichtigung
Ein Interessent stürzte auf einer feuchten Treppe im leerstehenden Objekt und verletzte sich. Personenschäden gehen schnell in die Zehntausende. Die Betriebshaftpflicht trägt Behandlungskosten, Verdienstausfall und Schmerzensgeld.
Die Verwaltung ohne Baustein
Ein Maklerbüro kümmert sich zusätzlich um die Mietverwaltung für einige Eigentümer. Die Vermögensschadenhaftpflicht für Makler schließt die Verwaltung je nach Tarif nur ein, wenn sie im Versicherungsschein vereinbart ist. Für die Verwaltung von Wohnraum braucht es außerdem die Erlaubnis nach § 34c GewO.
Die Bausteine für Immobilienmakler
Warum wir so sortierenDie Vermögensschadenhaftpflicht ist der Kern. Darum gruppieren sich die Bausteine, die zu deinem Tätigkeitsprofil passen. Eine Krankenversicherung braucht jeder mit Wohnsitz in Deutschland: Wer nicht gesetzlich versichert ist, muss nach § 193 Abs. 3 VVG eine private Krankheitskostenversicherung abschließen. Sie gehört als Grundlage vor den Start.
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Existenz sichern
Schäden, die dich auf einen Schlag treffen, und der Wegfall deines Einkommens.
Betriebshaftpflicht
Ab dem ersten AuftragFür Sach- und Personenschäden, etwa wenn bei einer Besichtigung jemand stürzt oder du fremdes Eigentum beschädigst.
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Substanz schützen
Deine Kunden- und Objektdaten, dein Büro, deine Rechtsposition.
Cyberversicherung
Sobald du Kundendaten hältstFür Kunden- und Exposédaten. Sie greift bei Hackerangriff, Datenleck und DSGVO-Fällen mit Krisenmanagement, IT-Forensik und Haftung gegenüber Betroffenen.
Rechtsschutz
Mit Team, Räumen, VerträgenStöße mit Kunden, Eigentümern oder Dienstleistern lassen sich nicht immer vermeiden. Der Firmenrechtsschutz trägt Anwalts- und Gerichtskosten.
Je nach Ausstattung außerdem: Büroschutz und Inhalt, D&O bei GmbH.
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Aufbau
Wenn die ersten beiden Stufen stehen: Vorsorge für dich und, sobald du Mitarbeitende hast, für dein Team.
Betriebliche Altersvorsorge, Altersvorsorge, Krankenversicherung optimieren.
Was kostet die Absicherung?
Konkrete Beiträge nennen wir im Check, weil sie vom Einzelfall abhängen.
Tätigkeitsprofil
Vermittlung, Verwaltung oder Bewertung: jede Tätigkeit hat ein eigenes Haftungsprofil und braucht ihren Platz im Vertrag.
Umsatz und Deckungssumme
Viele Tarife rechnen nach Umsatz. Die Deckungssumme richtet sich nach den Objektwerten, mit denen du arbeitest.
Mitarbeitende
Mit jedem Teammitglied wächst das Risiko, bei manchen Tarifen auch der Beitrag.
Selbstbeteiligung
Eine höhere Selbstbeteiligung senkt den Beitrag. Sinnvoll ist sie in der Höhe, die du im Schadenfall ohne Mühe selbst tragen kannst.
Beiträge für betriebliche Versicherungen sind als Betriebsausgabe steuerlich absetzbar.
Typische Konstellationen
Drei Beispiele für Ausgangslagen bei Immobilienmaklern, und was jeweils zuerst kommt.
| Ausgangslage | Zuerst | Bald danach |
|---|---|---|
| Makler im Verkauf, allein, Wohnungen und Häuser in Berlin | Vermögensschadenhaftpflicht für die Maklertätigkeit, denn eine Betriebshaftpflicht schließt Vermögensschäden aus Vermittlung und Auskunft in der Regel aus. Krankenversicherung als Grundlage klären. | Betriebshaftpflicht für Besichtigungen, Cyber, Rechtsschutz |
| Maklerbüro mit Verwaltung, GmbH, Miet- und WEG-Verwaltung für Eigentümer | Vermögensschadenhaftpflicht mit ausdrücklich vereinbarter Verwaltungstätigkeit | D&O, Cyber, Vertrauensschaden für verwaltete Gelder |
| Gewerbemakler, Büro- und Ladenflächen, Exposés mit Flächen und Mieten | Vermögensschadenhaftpflicht mit einer Deckungssumme, die zu den Objektwerten passt | Firmen-Rechtsschutz für Streit um Provisionen, Cyber, Büro-Inhalt |
Selbst gemacht oder mit Makler?
Eine Vermögensschadenhaftpflicht ist schnell abgeschlossen. Ob Vermittlung, Verwaltung und Bewertung darin stehen, zeigt erst der Versicherungsschein.
Selbst gemacht
Tätigkeit grob angekreuzt, Verwaltung oder Bewertung fallen durch
Den Nachweis für Kooperationspartner oder Eigentümer suchst du selbst zusammen
Im Schadenfall verhandelst du allein mit dem Versicherer
Neues Geschäftsfeld, und der Vertrag bleibt beim alten
Mit Makler
Dein Tätigkeitsprofil so beschrieben, wie du arbeitest, mit Verwaltung und Bewertung
Den Nachweis bereiten wir vor, passend zur Anfrage
Im Schadenfall helfen wir bei der Meldung und bleiben dran
Kommt Verwaltung oder Bewertung dazu, passen wir den Vertrag mit dir an
Die Beratung kostet dich nichts. Wir werden über die Courtage bezahlt, die der Versicherer zahlt, wenn ein Vertrag zustande kommt.
20-Minuten-Check buchenSo läuft es mit uns
So arbeiten wir im DetailVom ersten Gespräch bis zum Schadenfall. Was von dir kommt, ist wenig. Den Rest machen wir.
20-Minuten-Check
Wir besprechen 1:1, was du genau machst: vermitteln, verwalten, beraten. Daraus ergeben sich deine konkreten Risiken.
Unterlagen und Bestand
Bestehende Policen und die Haftungsklauseln deiner Kundenverträge ins Portal laden. Wir prüfen, was passt, was fehlt und was doppelt ist.
Vorschlag mit Begründung
Eine kurze Auswahl aus dem Markt, kein Angebotsstapel. Du entscheidest in Ruhe, ohne Frist von unserer Seite.
Ein fester Ansprechpartner
Jährlich prüfen wir, ob noch alles passt. Im Schadenfall meldest du dich bei uns, wir übernehmen die Kommunikation mit dem Versicherer.
Passend zu deinem Maklerbüro
Themen, die Immobilienmakler besonders oft beschäftigen. Jede Seite erklärt eins davon ausführlich.
- Rechtsschutz fürs Maklerbüro Rückendeckung bei Streit um Provisionen und Verträge.
- Haftung als Geschäftsführer Die persönliche Organhaftung im Maklerbetrieb absichern.
- Cyberschutz fürs Maklerbüro Kunden- und Objektdaten gegen Datenpannen schützen.
- Vermögensschadenhaftpflicht Beratungs- und Vermittlungsfehler im Maklerbüro absichern.
- Haftpflicht im Überblick Wenn bei einer Besichtigung jemand zu Schaden kommt.
- Büro-Inhalt Technik und Einrichtung deines Büros gegen Feuer, Einbruch und Wasser absichern.
Häufige Fragen aus dem Maklerbüro
Welche Versicherungen braucht ein Immobilienmakler?
Der wichtigste Baustein ist die Vermögensschadenhaftpflicht, oft auch Berufshaftpflicht für Makler genannt. Sie greift, wenn aus einem Beratungs- oder Vermittlungsfehler ein finanzieller Schaden entsteht. Sinnvoll ergänzt wird sie durch eine Büroschutz- beziehungsweise Inhaltsversicherung, Cyber für Kunden- und Exposédaten, eine Betriebshaftpflicht für Sach- und Personenschäden sowie Rechtsschutz. Führst du dein Maklerbüro als GmbH, kommt D&O hinzu.
Was ist die Vermögensschadenhaftpflicht und warum ist sie so wichtig?
Die Vermögensschadenhaftpflicht deckt je nach Tarif reine Vermögensschäden, also finanzielle Verluste deiner Kunden, die nicht aus einem Sach- oder Personenschaden entstehen. Genau das ist das Kernrisiko im Maklergeschäft: eine falsche Flächenangabe, eine fehlerhafte Auskunft oder ein versäumter Termin können zu Schadenersatzforderungen führen. Personen- und Sachschäden sind dagegen Sache der Betriebshaftpflicht.
Ist eine Berufshaftpflicht für Immobilienmakler vorgeschrieben?
Die Tätigkeit als Immobilienmakler ist nach Paragraf 34c GewO erlaubnispflichtig. Ob und in welchem Umfang ein Versicherungsschutz verlangt wird, hängt vom jeweiligen Tätigkeitsfeld und der konkreten Ausgestaltung ab. Das ist eine gewerberechtliche Frage, die im Einzelfall zu klären ist und keinen pauschalen Rechtsrat ersetzt. Davon abgesehen ist die Vermögensschadenhaftpflicht für Makler der Kernbaustein, weil du sonst persönlich für Beratungsfehler einstehst.
Was passiert bei einer falschen Flächenangabe?
Gibst du im Exposé oder gegenüber dem Käufer eine falsche Wohnfläche an, kann der Kunde nach dem Kauf eine Minderung oder Schadenersatz verlangen. Bei einem höheren Quadratmeterpreis summiert sich das schnell. Ohne Vermögensschadenhaftpflicht zahlst du diese Forderung aus eigener Tasche, mit Versicherung wird der berechtigte Anspruch reguliert und ein unberechtigter für dich abgewehrt.
Brauche ich als Makler eine Cyberversicherung?
Du verwaltest sensible Daten: Ausweiskopien, Bonitätsunterlagen, Kontaktdaten von Eigentümern und Interessenten, dazu Exposés und Verträge. Bei einem Hackerangriff, einer Phishing-Attacke oder einem Datenleck drohen DSGVO-Folgen, Wiederherstellungskosten und Betriebsunterbrechung. Eine Cyberversicherung übernimmt typischerweise Krisenmanagement, IT-Forensik und Haftungsfälle gegenüber Betroffenen.
Was deckt die Büroversicherung ab?
Die Büroschutz- oder Inhaltsversicherung schützt deine Geschäftsausstattung, also Computer, Möbel, Technik und Unterlagen, gegen Risiken wie Feuer, Leitungswasser, Einbruchdiebstahl und Sturm. Für ein Maklerbüro mit teurer IT und mobilen Geräten ist sie eine sinnvolle Absicherung des laufenden Betriebs.
Reicht meine private Haftpflicht für die Maklertätigkeit aus?
Nein. Die private Haftpflicht schließt Schäden aus beruflicher oder gewerblicher Tätigkeit ausdrücklich aus. Sobald du als Immobilienmakler tätig bist, brauchst du gewerblichen Schutz, allen voran die Vermögensschadenhaftpflicht für Beratungsfehler und die Betriebshaftpflicht für Sach- und Personenschäden.
Brauche ich als Immobilienmakler eine D&O-Versicherung?
Führst du dein Maklerbüro als GmbH oder UG, haftet die Geschäftsführung mit dem Privatvermögen für Führungsfehler. Die D&O-Versicherung sichert genau dieses Organhaftungsrisiko ab. Für Einzelunternehmer oder Personengesellschaften ist sie in der Regel nachrangig, für Kapitalgesellschaften dagegen ein wichtiger Baustein.
Was kostet der Versicherungsschutz für einen Immobilienmakler?
Der Beitrag hängt vor allem von deinem Tätigkeitsprofil ab: Vermittelst du nur, oder verwaltest und berätst du auch? Wie hoch ist der Umsatz, wie viele Mitarbeitende hast du, welche Deckungssummen sind sinnvoll? Statt einer Pauschalzahl rechnen wir dir die Bausteine im kostenlosen Check konkret aus, abgestimmt auf dein Büro. Die Beiträge sind als Betriebsausgaben steuerlich absetzbar.
Wie bündele ich Vermögensschadenhaftpflicht und Büroschutz sinnvoll?
Im Check schauen wir uns zuerst dein Tätigkeitsprofil an, also was du genau machst und welche Risiken daraus entstehen. Darauf stimmen wir die Vermögensschadenhaftpflicht als Kern und den Büroschutz, Cyber und je nach Rechtsform D&O als Ergänzung ab. Ziel ist ein abgestimmtes Paket ohne Doppelungen und ohne Lücken, mit uns als festem Ansprechpartner im Schadenfall.
Was ist der Unterschied zwischen Betriebshaftpflicht und Vermögensschadenhaftpflicht?
Die Betriebshaftpflicht zahlt bei Personen- und Sachschäden, etwa wenn bei einer Besichtigung jemand stürzt oder du fremdes Eigentum beschädigst. Die Vermögensschadenhaftpflicht greift bei reinen Vermögensschäden aus Beratungs- und Vermittlungsfehlern, ohne dass etwas beschädigt wurde. Als Immobilienmakler brauchst du in der Regel beide Bausteine.
Was tust du im Schadenfall für mich?
Du meldest den Fall bei uns, telefonisch oder per WhatsApp. Wir helfen bei der Meldung, bleiben mit dem Versicherer im Kontakt und haken nach, wenn es stockt. Ob und in welcher Höhe gezahlt wird, entscheidet der Versicherer nach den Bedingungen.