Sind Abmahnungen in der IT-Haftpflicht versichert? Unterlassung in acht Tarifen
Abmahnung, einstweilige Verfügung, Unterlassungsklage: was acht IT-Haftpflicht-Tarife laut Bedingungen übernehmen, jeweils mit Fundstelle. Stand 27.10.2026.
Kurz gesagt: Eine Abmahnung ohne Gerichtsverfahren nennt von den acht Tarifen, die wir ausgewertet haben, nur ERGO ausdrücklich: Dort sind die Anwaltskosten einer außergerichtlichen Auseinandersetzung über einen Unterlassungsanspruch versichert. Markel, andsafe, Zurich und AXA übernehmen die Kosten, wenn gegen dich eine einstweilige Verfügung beantragt oder auf Unterlassung geklagt wird. Hiscox, HDI und VHV setzen engere Grenzen.
Wichtig vorab: Wir haben die Bedingungswerke der Versicherer ausgewertet, nicht deinen Versicherungsschein. Verbindlich ist immer, was in deinem Vertrag steht, und manche Leistungen gelten nur, wenn du sie als Baustein vereinbarst. Stand der Auswertung ist der 27. Oktober 2026. Spätere Änderungen der Bedingungen sind hier nicht berücksichtigt.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Viele Streitfälle in der IT beginnen nicht mit einer Schadenersatzforderung, sondern mit einer Abmahnung, etwa wegen eines Bildes, einer Schriftart oder eines Markennamens.
- Die Abwehr von Unterlassungsansprüchen ist eine eigene Regel im Bedingungswerk. Sie ist nicht dasselbe wie der Schutz bei Urheber- und Markenrechtsverletzungen.
- Außergerichtliche Anwaltskosten nach einer Abmahnung nennt nur ERGO. Markel, andsafe, Zurich und AXA leisten bei einstweiliger Verfügung und Unterlassungsklage, auch wenn niemand Schadenersatz fordert.
- Zurich, AXA und HDI verlangen, dass du sie schnell informierst, HDI bei gerichtlichen Verfahren binnen zwei Tagen.
- Den Vergleich aller Kriterien findest du im IT-Haftpflicht-Vergleich.
Abmahnung, einstweilige Verfügung, Unterlassungsklage
- Abmahnung: Ein Rechteinhaber oder Wettbewerber fordert dich außergerichtlich auf, ein Verhalten zu unterlassen, etwa ein Foto von einer Website zu nehmen. Meist verlangt er dazu eine Unterlassungserklärung und die Kosten seines Anwalts.
- Einstweilige Verfügung: Ein Gericht verbietet dir das Verhalten vorläufig, in einem schnellen Verfahren.
- Unterlassungsklage: Der Rechteinhaber klagt vor Gericht darauf, dass du das Verhalten dauerhaft unterlässt.
Eine Haftpflichtversicherung ist für Schadenersatz gedacht. Ein Unterlassungsanspruch ist kein Schadenersatz, sondern die Forderung, etwas nicht mehr zu tun. Deshalb regeln die Tarife die Abwehr solcher Ansprüche gesondert, und zwar sehr unterschiedlich. Fordert der Rechteinhaber zusätzlich Geld, etwa eine Lizenzgebühr für ein Foto, geht es um die Deckung für Urheber-, Marken- und Lizenzrechte, die ebenfalls in der Tabelle steht.
So regeln die acht Tarife Abmahnung und Unterlassung
Die Fundstellen beziehen sich auf die Werke, die im Abschnitt „Quellen und Stand“ stehen. AVB steht für die Versicherungsbedingungen des jeweiligen Tarifs.
| Tarif | Abwehr von Unterlassungsansprüchen | Urheber-, Marken- und Lizenzrechte |
|---|---|---|
| Markel Pro IT | einstweilige Verfügung und Unterlassungsklage, auch ohne Schadenersatzforderung; eine Abmahnung ohne Verfahren nennen die Bedingungen nicht (AVB S. 33, H.4) | versichert, auch Domain- und Persönlichkeitsrechte (AVB S. 9, A.3.3) |
| Net IT by Hiscox | nur, wenn zugleich Schadenersatz gefordert wird (AVB S. 14, VII.3) | versichert: Urheber-, Marken-, Namens- und Lizenzrechte (AVB S. 4, I.2.1.1) |
| andsafe Vermögensschaden-Haftpflicht IT | einstweilige Verfügung und Unterlassungsklage, auch ohne Schadenersatzforderung; eine Abmahnung ohne Verfahren nennen die Bedingungen nicht (AVB S. 43, 10.4.2) | versichert: Marken-, Lizenz-, Domain- und Urheberrechte (AVB S. 25 bis 26, 2.8.5) |
| VHV Firmenprotect IT | Kosten gerichtlicher Verfahren in EU, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Island, Türkei genannt; im selben Abschnitt Ausschluss für Unterlassungsansprüche (AVB S. 60, A6-3.1.7.2 und A6-3.1.7.3) | versichert, aber nur Ansprüche, die in Europa geltend gemacht werden (AVB S. 60, A6-3.1.7 und A6-3.1.5) |
| HDI CLIC | nur gerichtlich, Meldung binnen 2 Tagen (Grundbaustein S. 3, 3.1.1 und 3.1.2) | nur Ansprüche der Rechteinhaber, nicht bei grober Fahrlässigkeit, nicht USA, Kanada, Großbritannien (Grundbaustein S. 12, 6.11.1) |
| ERGO IT-Unternehmen | auch außergerichtliche Anwaltskosten (AVB S. 24, B 7.6) | versichert, Lizenzrechte nicht ausdrücklich genannt, nicht USA und Kanada (AVB S. 24, B 7.9) |
| Zurich IT Safecare 2021 | Gerichts- und Anwaltskosten bei einstweiliger Verfügung oder Unterlassungsklage, wenn ein versicherter Haftpflichtanspruch die Folge sein könnte, als Eigenschaden-Position bis 500.000 €; Zurich musst du nach dem Aufforderungsschreiben unverzüglich unterrichten; eine Abmahnung ohne Verfahren nennen die Bedingungen nicht (AVB S. 2 bis 3, 1. Teil II.3 h) | versichert: gewerbliche Schutzrechte, Marken-, Namens-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte, Kartell- und Wettbewerbsverstöße; Lizenzen mit Bezug zu USA, Kanada oder Großbritannien ausgeschlossen (AVB S. 2, 1. Teil II.1 a; S. 7, III.9) |
| AXA IT-Police Haftpflicht Kompakt | Gerichts- und Anwaltskosten bei einstweiliger Verfügung oder Unterlassungsklage, wenn ein versicherter Anspruch die Folge sein könnte, ohne Anrechnung auf die Summe; AXA musst du nach dem Aufforderungsschreiben unverzüglich und vollständig unterrichten; eine Abmahnung ohne Verfahren nennen die Bedingungen nicht (AVB S. 21, B 1.20.7) | versichert: Patent-, Marken-, Namens-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte, Wettbewerb und Werbung; Lizenzrechte nicht ausdrücklich genannt; bis 250.000 € je Fall und Jahr (AVB S. 24, B 2.1.3; Antrag S. 2) |
Was die Unterschiede für dich bedeuten
Nur ERGO nennt die Abmahnung ohne Verfahren
Die Anwaltskosten einer außergerichtlichen Auseinandersetzung über einen Unterlassungsanspruch, also typischerweise nach einer Abmahnung, nennt ausdrücklich nur ERGO (AVB S. 24, B 7.6). Bei Markel, andsafe, Zurich und AXA steht die Abmahnung ohne Verfahren nicht in den Bedingungen. Das ist kein ausdrücklicher Ausschluss, aber auch keine Zusage.
Verfügung und Klage: Markel, andsafe, Zurich und AXA
Markel, andsafe, Zurich und AXA übernehmen die Kosten, wenn gegen dich eine einstweilige Verfügung beantragt oder auf Unterlassung geklagt wird, auch wenn niemand Schadenersatz fordert. Voraussetzung ist ein Zusammenhang mit einem möglichen Versicherungsfall. Bei Zurich ist das eine Eigenschaden-Position bis 500.000 €, bei AXA werden die Kosten nicht auf die Deckungssumme angerechnet.
Engere Regeln bei Hiscox, HDI und VHV
Hiscox wehrt Unterlassungsansprüche nur ab, wenn zugleich Schadenersatz verlangt wird. HDI übernimmt nur gerichtliche Verfahren, mit einer Meldefrist von zwei Tagen. VHV nennt die Kosten gerichtlicher Verfahren in Europa, schließt im selben Abschnitt aber Unterlassungsansprüche und die damit zusammenhängenden Verfahrenskosten aus; wie beides zusammenwirkt, lässt das Bedingungswerk offen.
Melden, bevor du reagierst
Zurich und AXA verlangen, dass du sie nach dem Aufforderungsschreiben unverzüglich unterrichtest, AXA zusätzlich vollständig. Bei HDI gilt für gerichtliche Verfahren eine Meldefrist von zwei Tagen. Melde eine Abmahnung deshalb sofort deinem Versicherer und stimm dich mit ihm ab, bevor du eine Unterlassungserklärung unterschreibst oder Geld zahlst. Behalte dabei die Frist in der Abmahnung im Blick: Lässt du sie ungenutzt verstreichen, kann der Abmahnende eine einstweilige Verfügung beantragen.
Beispielszenario
Der folgende Fall ist ausgedacht, kein Fall aus unserer Beratung. Ob ein konkreter Fall versichert ist, entscheidet der Versicherer nach deinem Vertrag.
Beispielszenario Bild auf der Kundenwebsite: Eine Agentur baut eine Website und verwendet ein Foto, für das die Nutzungsrechte nicht reichen. Der Fotograf mahnt den Kunden ab, der Kunde wendet sich an die Agentur. Im Vergleich zählen: Abwehr von Unterlassungsansprüchen, Urheber-, Marken- und Lizenzrechte.
So gehst du vor
- Tätigkeit ehrlich einordnen: Arbeitest du mit Bildern, Schriften, Texten, Marken oder fremdem Code, ist dieses Kriterium für dich wichtig.
- Tabelle lesen: Reicht dir der Schutz bei Verfügung und Klage, oder willst du auch die außergerichtliche Phase abgesichert haben?
- Meldeweg kennen: Notier dir, wie und wie schnell du deinen Versicherer informieren musst.
- Tarif wählen: Vier der acht Tarife berechnest du in unserem IT-Haftpflicht-Rechner. Willst du die Unterschiede mit uns durchgehen, buch dir einen Termin.
Was eine IT-Haftpflicht kostet: Laut unserem Rechner beginnt der Jahresbeitrag in unseren drei Beispielprofilen bei 259,27 € (Freelancer, 50.000 € Umsatz) und reicht bis 725,90 € (Softwarehaus, 1 Mio. € Umsatz), jeweils für den günstigsten verfügbaren Tarif. Die Annahmen stehen im IT-Haftpflicht-Vergleich. Deinen eigenen Beitrag für Markel Pro IT, Net IT by Hiscox, andsafe und VHV Firmenprotect IT rechnest du im IT-Haftpflicht-Rechner aus.
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- Die Tarife im Einzelnen: Markel Pro IT, Net IT by Hiscox, andsafe Vermögensschaden-Haftpflicht IT, VHV Firmenprotect IT, Zurich IT Safecare 2021, AXA IT-Police Haftpflicht Kompakt
Quellen und Stand
- Markel Pro IT: AVB = Versicherungsbedingungen Markel Pro IT, Stand Version 2 (PDF vom 10.09.2025); Antrag = Antrag mit Beitragstableau, Stand Version 2 (Bedingungen als PDF)
- Net IT by Hiscox: AVB = Versicherungsbedingungen Net IT by Hiscox, Stand 10/2025; Antragsmodell = Antragsmodell IT, Stand 10/2025 (Bedingungen als PDF)
- andsafe Vermögensschaden-Haftpflicht IT: AVB = Kundeninformationen und Versicherungsbedingungen Vermögensschaden-Haftpflicht, Stand 06.2026; BHV-Bedingungen = Betriebshaftpflicht, Stand 06.2026 (Bedingungen als PDF)
- VHV Firmenprotect IT: AVB = Allgemeine Versicherungsbedingungen 107.9002.06, Stand 12.2020; Produktübersicht 107.0031.06 (Bedingungen als PDF)
- HDI CLIC: Grundbaustein = FAH1101:01, Stand 06/2018; IT-Plus = FAH1102:01, Stand 06/2018; Allgemeiner Teil = FAH1000:02, Stand 02/2024, und FAL0010:04, Stand 11/2024; Leistungsübersicht 2022
- ERGO IT-Unternehmen: AVB = Bedingungen IT-Unternehmen, Stand 1.9.2022; Leistungspaket IT; Innovationsgarantie 12/2022
- Zurich IT Safecare 2021: AVB = Versicherungsbedingungen IT Safecare 2021, Ausgabe 05.2026 (212833082 2605); Antrag = Antragsmodell 212820814 2605
- AXA IT-Police Haftpflicht Kompakt: AVB = Bedingungen für die IT-Police Haftpflicht, Teil A Stand 08/2024, Teil B Stand 06/2026, Teil C Stand 08/2024, Seitenzählung des Antragspakets; Antrag = Antragspaket 21013154 (09.26)
Stand der Auswertung: 27. Oktober 2026.
Häufige Fragen
Sind Abmahnungen in der IT-Haftpflicht versichert?
Die Abwehr von Unterlassungsansprüchen regeln die Tarife unterschiedlich. Außergerichtliche Anwaltskosten bei einem Unterlassungsanspruch, etwa nach einer Abmahnung, nennt ausdrücklich nur ERGO. Markel, andsafe, Zurich und AXA übernehmen die Kosten, wenn gegen dich eine einstweilige Verfügung beantragt oder auf Unterlassung geklagt wird, auch ohne Schadenersatzforderung. Hiscox wehrt Unterlassungsansprüche nur zusammen mit einer Schadenersatzforderung ab, HDI nur bei gerichtlichen Verfahren. Bei VHV stehen die Kosten gerichtlicher Verfahren und ein Ausschluss für Unterlassungsansprüche im selben Abschnitt nebeneinander.
Was ist der Unterschied zwischen Abmahnung und einstweiliger Verfügung?
Eine Abmahnung ist eine außergerichtliche Aufforderung, ein Verhalten zu unterlassen, meist mit einer Unterlassungserklärung und einer Kostenforderung. Eine einstweilige Verfügung erlässt ein Gericht in einem schnellen Verfahren; sie verbietet dir das Verhalten vorläufig.
Was mache ich, wenn ich eine Abmahnung bekomme?
Melde sie sofort deinem Versicherer und stimm dich mit ihm ab, bevor du eine Unterlassungserklärung unterschreibst oder Geld zahlst. Behalte dabei die Frist in der Abmahnung im Blick. Zurich und AXA verlangen eine unverzügliche Unterrichtung nach dem Aufforderungsschreiben, HDI setzt für gerichtliche Verfahren eine Meldefrist von zwei Tagen.
Zahlt die IT-Haftpflicht Schadenersatz bei einer Urheberrechtsverletzung?
Alle acht Tarife unseres Vergleichs versichern Ansprüche wegen Urheber- und Markenrechtsverletzungen, mit unterschiedlichen Grenzen. VHV nur bei Ansprüchen, die in Europa geltend gemacht werden, HDI nur Ansprüche der Rechteinhaber und nicht bei grober Fahrlässigkeit, AXA bis 250.000 € je Fall und Jahr. Die Einzelheiten stehen in der Tabelle mit Fundstelle.
Sebastian Steinhuber
Geschäftsführer ENV Versicherungsmakler, Berlin. Berät Gründer, Selbstständige und Unternehmen zu betrieblichen und privaten Versicherungen. Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Vermittlerregister D-FAMY-XUHNB-60.
Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Beratung zu deinem Einzelfall.